Far Manager - популярный файловый менеджер по мотивам Norton Comander. Работает на платформе Windows.
Скачать последнюю версию можно тут: https://www.farmanager.com/
Для FTP-доступа вам понадобятся данные, они доступны в личном кабинете:
Общие рекомендации по решению проблем описаны тут: Проблемы в работе FTP протокола